AGB
I. Geltung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“ genannt) gelten für alle Verträge, die über den Online-Shop www.organicelements.at zwischen der OE Organic Elements GmbH und den Kund:innen abgeschlossen werden, die Verbraucher:innen sind und ihren Wohnsitz/gewöhnlichen Aufenthalt in Österreich oder in Deutschland haben. Verbraucher:in im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, das überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind in der jeweils zum Zeitpunkt des Zugangs der Online-Bestellung gültigen Fassung anwendbar.
II. Anerkennung der AGB
Die Kund:innen erkennen diese AGB an und erklären sich mit ihnen einverstanden, sobald diese eine Bestellung vornehmen. Die Kund:innen nehmen zur Kenntnis, dass das Unternehmen nur und ausschließlich unter Zugrundelegung dieser jeweils gültigen Fassung der AGB kontrahiert.
III. Abwehrklausel
Die Einbeziehung von Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder Vertragsbedingungen des:der Kund:in, die von diesen AGB abweichen, wird zurückgewiesen, es sei denn, diese werden von der OE Organic Elements GmbH ausdrücklich anerkannt.
IV. Vertragsschluss
Die folgenden Regelungen über den Vertragsabschluss gelten für alle Bestellungen.
1. Internetauftritt der OE Organic Elements GmbH auf der Website www.organicelements.at
Die Produktpräsentation auf der Website stellt kein Angebot im Rechtssinne dar. Es handelt sich um eine Aufforderung an den:die Kund:in, selbst ein Angebot abzugeben. Das Angebot im Rechtssinne geben die Kund:innen durch Vornahme der Bestellung ab. Sofern die Kund:innen angebotene Artikel oder andere Preise aus Prospekten, Katalogen, Anzeigen, Werbeaussendungen, digitalen Werbungen oder anderen Informationsquellen – die nicht dem kontrahierenden Unternehmen als Urheber zuzurechnen sind – der Entscheidung seiner:ihrer Bestellung zugrunde legt, ist dies für die Bestellung auf der Website www.organicelements.at nicht relevant.
2. Bestellvorgang
Bei der Übersicht über das Sortiment des Online-Shops www.organicelements.at kann der:die Kund:in die von ihm gewünschte(n) Ware(n) durch das Klicken auf den Button „In den Warenkorb“ auswählen. Die ausgewählten Waren werden während des Besuchs des:der Kund:in auf der Website www.organicelements.at in dem Warenkorb zwischengespeichert. Durch das Anklicken des Buttons „Zur Kassa“ neben der im Warenkorb aufgelisteten Waren, wird der Bestellvorgang fortgeführt. Auf der Folgeseite wird der:die Kund:in aufgefordert, sich für den Online-Shop anzumelden, sofern er:sie bereits ein Account besitzt, sich neu zu registrieren oder als Gast fortzufahren. Sodann wählt der:die Kund:in den von ihm:ihr gewählten Lieferort und die von ihm:ihr gewünschte Zahlungsart aus und gibt die für die Ausführung der Zahlung erforderlichen Daten ein. Bei der Wahl von externen Zahlungsservices wie z. B. PayPal, wird der:die Kund:in auf die externe Website des jeweiligen Zahlungsdiensteanbieters weitergeleitet. Vor der Abgabe der Bestellung werden die für die Bestellung relevanten Daten in einer „Bestellübersicht“ zusammengefasst. Dem:der Kund:in steht es frei, seine:ihre Angaben in der Bestellübersicht noch einmal zu überprüfen und gegebenenfalls zu korrigieren, bevor er:sie seine:ihre Bestellung durch Klicken auf den Button „Zahlungspflichtig bestellen“ [alternativ: „kostenpflichtig bestellen“, „kaufen“ oder „zahlungspflichtigen Vertrag schließen“] an die OE Organic Elements GmbH übersendet. Durch das Klicken auf den Button „zahlungspflichtig bestellen“ gibt der:die Kund:in ein verbindliches Kaufangebot in Bezug auf die von ihm:ihr ausgewählte Ware ab.
3. Bestellbestätigung
Die OE Organic Elements GmbH versendet nach Eingang der Bestellung eine Benachrichtigungs-E-Mail an die von dem:der Kund:in angegebene E-Mail-Adresse, in welcher der Erhalt der Bestellung bestätigt und ihr Inhalt wiedergegeben wird (nachfolgend „Bestellbestätigung“ genannt). Die Bestellbestätigung stellt keine Annahme des Kaufangebots des:der Kund:in durch OE Organic Elements GmbH dar. Die Annahme des Angebots durch OE Organic Elements GmbH erfolgt ausdrücklich in einer gesonderten E-Mail. Sofern die OE Organic Elements GmbH den Vertragsabschluss ablehnt, wird dies dem:der Kund:in unverzüglich per E-Mail mitgeteilt.
V. Speicherung des Vertragstextes
Der Vertragstext, also die Angaben des:der Kund:in zum Bestellvorgang, wird durch die OE Organic Elements GmbH gespeichert und kann von dem:der Kund:in unter dem Link „Mein Konto“ à „Meine Bestellungen“ eingesehen werden. Davon unabhängig sendet die OE Organic Elements GmbH die unter IV.3. beschriebene Bestellbestätigung und diese AGB an die von dem:der Kund:in angegebene E-Mail-Adresse. Näheres können Sie aus unserer „Datenschutzerklärung“ entnehmen.
VI. Widerrufsbelehrung
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns der OE Organic Elements GmbH, Riesstraße 19 c, 8063 Eggersdorf bei Graz, Österreich, Tel. +43 660 97 74 401, hallo@organicelements.at mittels einer eindeutigen Erklärung (zum Beispiel einem mit der Post versandten Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Die Kosten für die Rücksendung übernehmen wir, sie ist für Sie damit kostenlos. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit Ihnen zurückzuführen ist. Kein Widerrufsrecht besteht für die Lieferung von versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, sobald die Versiegelung entfernt wurde (z.B. Nahrungsergänzungs Präparate in Kapselform oder in flüssiger Form, geöffnete Präparate), Waren, wenn diese nach der Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden, Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind, Ende der Widerrufsbelehrung
VII. Preise
1. Alle Preise sind Gesamtpreise; sie enthalten die Verpackungskosten sowie die gesetzliche Umsatzsteuer (Mehrwertsteuer).
2. Preisirrtümer vorbehalten. Ist der korrekte Preis höher, wird Kontakt mit dem:der Kund:in aufgenommen; ein Vertrag kommt in diesem Fall nur zu Stande, wenn der:die Kund:in zu dem tatsächlichen Preis kaufen möchte. Ist der korrekte Preis niedriger, so wird dieser Preis berechnet.
3. Versandkosten sind im Preis nicht enthalten; sie fallen zusätzlich an.
4. Insofern wird Kontakt mit dem:der Kund:in aufgenommen und kommt ein Vertrag im Anschluss nur dann zu Stande, wenn der:die Kund:in zu dem ihm mitgeteilten neuen Preis ausdrücklich nun kaufen möchte.
VIII. Versandkosten
Die Versandkosten werden dem:der Kund:in bei den Angeboten, beziehungsweise im Warenkorb oder/und in der Bestellübersicht nochmals deutlich dargestellt. Die jeweils gültige Umsatzsteuer ist in den betreffenden Versandkosten sodann ebenso bereits enthalten. Bei Lieferung nach Deutschland betragen die Versandkosten € 4,90 pro Bestellung. (Ab einem Bestellwert von € 29 versandkostenfrei) Die jeweils gültige Umsatzsteuer ist in den Versandkosten enthalten. Bei Lieferung innerhalb von Österreich betragen die Versandkosten € 4,90 pro Bestellung (Ab einem Bestellwert von € 29 versandkostenfrei). Die jeweils gültige Umsatzsteuer ist in den Versandkosten enthalten.
IX. Lieferbedingungen
Die Liefergebiete sind auf Österreich und Deutschland beschränkt. Der Versand erfolgt über unsere externen Versanddienstleister der österreichische Post bzw. mittels deren Botendiensten.
1. Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung an die von dem:der Kund:in angegebene Adresse. Die Lieferzeit beträgt nach Deutschland ca. 3–7 Werktage. Die Lieferzeit innerhalb von Österreich beträgt ca. 1–3 Werktage. In übrigen Fällen beginnt die Lieferfrist ein Tag nach Bestelleingang. Samstag und Sonntag sind nicht als Werktage zu zählen. An diesen Tagen werden durch die OE Organic Elements GmbH keine Liefertermine garantiert. Von dieser Ausnahme ausdrücklich ausgeschlossen sind Termingeschäfte, sofern diese mit der OE Organic Elements GmbH im Rahmen der Bestellung schriftlich und ausdrücklich vereinbart wurden.
2. Bei Beschädigung der Ware während des Transports hat der:die Kund:in den Schadensfall unverzüglich beim Transportunternehmen anzuzeigen und den Schaden dort geltend zu machen.
3. Die OE Organic Elements GmbH trägt keine Verantwortung bei Vorliegen von Lieferhindernissen im Bereich von Zulieferern oder Herstellern. Wird die Lieferung oder die Einhaltung einer vereinbarten Lieferzeit durch Umstände unmöglich, die von der OE Organic Elements GmbH nicht zu vertreten sind, ist die OE Organic Elements GmbH berechtigt, vom Vertrag ganz oder teilweise zurückzutreten. Die OE Organic Elements GmbH wird den Kunden diesbezüglich unverzüglich in Kenntnis setzen. Schadensersatzansprüche sind für diesen Fall ausgeschlossen. Über bestehende Lieferbeschränkungen wird der:die Kund:in vor dem Beginn des Bestellungsvorgangs informiert. 5. Die Lieferung der bestellten Ware erfolgt an die von dem:der Kund:in angegebene Lieferanschrift.
X. Fälligkeit und Eigentumsvorbehalt
1. Der Kaufpreis ist sofort beim Kaufabschluss der Ware fällig.
2. Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der OE Organic Elements GmbH.
XI. Zahlungsbedingungen
1. Die OE Organic Elements GmbH akzeptiert folgende Zahlungsarten: Lastschrift, PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express), Apple Pay, Sofortüberweisung.
2. Bei Zahlung per Lastschrift wird OE Organic Elements GmbH durch Erteilung einer Einzugsermächtigung durch den Kunden ermächtigt, den Preis laut Bestellungsübersicht vom Bankkonto des:der Kund:in einzuziehen. Der:die Kund:in hat für ausreichende Deckung auf dem Bankkonto Sorge zu tragen. Änderungen der Bankverbindung sind der OE Organic Elements GmbH unverzüglich bekannt zu geben. Die OE Organic Elements GmbH behält sich vor, alle Kosten, die aufgrund der Nichtbeachtung dieser Obliegenheiten entstehen, bei dem:der Kund:in zu liquidieren.
3. Es gelten die gesetzlichen Verzugsregelungen. Mahnkosten können ab der zweiten Mahnung geltend gemacht werden.
XII. Gewährleistung
1. Soweit nichts anderes bestimmt ist, gelten die allgemeinen gesetzlichen Vorschriften.
2. Die Gewährleistung ist bei durch den Kunden verursachten Mängeln ausgeschlossen. Das ist insbesondere der Fall bei unsachgemäßer Handhabung, Fehlbedienung.
3. Im Falle der Lieferung gebrauchter Ware verjähren die Gewährleistungsansprüche in einem Jahr.
4. Die verkürzte Verjährungsfrist gilt nicht für Schadensersatzansprüche des:der Kund:in aufgrund einer Verletzung des Lebens, des Körpers, der Gesundheit sowie für sonstige Schäden, die auf einer grob fahrlässigen Pflichtverletzung der OE Organic Elements GmbH oder auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung eines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen der OE Organic Elements GmbH beruhen. Die verkürzte Verjährungsfrist gilt ferner nicht für Schadensersatzansprüche aufgrund der fahrlässigen oder vorsätzlichen Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Wesentliche Vertragspflichten sind Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der:die Kund:in regelmäßig vertrauen darf.
5. Sollten gelieferte Artikel offensichtliche Material- oder Herstellungsfehler aufweisen (auch Transportschäden), bitten wir den Besteller, dies sofort uns gegenüber anzuzeigen.
6. Soweit eine Herstellergarantie besteht, hat der:die Kund:in die aus dieser erwachsenden Ansprüche direkt gegenüber dem Hersteller geltend zu machen. Die Haftung der OE Organic Elements GmbH aus der Garantie ist ausgeschlossen.
XIII. Haftungsausschluss
1. Schadensersatzansprüche des:der Kund:in gegenüber der OE Organic Elements GmbH sind ausgeschlossen, soweit die OE Organic Elements GmbH ihre Erfüllungs- bzw. Verrichtungsgehilfen nicht vorsätzlich oder grob fahrlässig gehandelt haben.
2. Unberührt bleibt die Haftung wegen Schäden aus Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit, wegen fahrlässiger oder vorsätzlicher Verletzung wesentlicher Vertragspflichten oder soweit nach dem Produkthaftungsgesetz oder aus Verschulden bei Vertragsschluss oder wegen sonstiger Pflichtverletzungen oder deliktischer Ansprüche auf Ersatz von Sachschäden zwingend gehaftet wird. Wesentliche Vertragspflichten sind Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der:die Kund:in regelmäßig vertrauen darf.
XIV. Aufrechnungsrecht, Zurückbehaltungsrecht
1. Der:die Kund:in ist nicht berechtigt, gegenüber unseren Forderungen aufzurechnen, es sei denn, die Gegenansprüche des:der Kund:in sind rechtskräftig festgestellt oder unbestritten. der:die Kund:in ist zur Aufrechnung gegenüber unseren Forderungen auch berechtigt, wenn er Mängelrügen oder Gegenansprüche aus demselben Kaufvertrag geltend macht.
2. Der:die Kund:in darf ein Zurückbehaltungsrecht nur dann ausüben, wenn sein Gegenanspruch auf demselben Kaufvertrag beruht.
XVI. Datenschutz
Bestimmungen zum Datenschutz sind in der Datenschutzerklärung enthalten.
XVII. Urheberrechte
Die OE Organic Elements GmbH hat an allen Bildern, Filmen und Texten, die auf der Website www.organicelements.at veröffentlicht werden, Urheberrechte. Eine Verwendung der Bilder, Filme und Texte, ist ohne ausdrückliche Zustimmung der OE Organic Elements GmbH nicht gestattet.
XVII. Anwendbares Recht
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Österreich unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit hierdurch der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates des gewöhnlichen Aufenthaltes des Verbrauchers gewährte Schutz nicht entzogen wird (Günstigkeitsprinzip).
XVIII. Gerichtsstand
Im Falle von Streitigkeiten aus Verträgen, die unter der Geltung dieser AGB geschlossenen wurden, sind für Klagen der:die Kund:inn entweder die österreichischen Gerichte oder Gerichte des Ortes, an dem der:die Kund:in seinen Wohnsitz hat zuständig. Für Klagen der OE Organic Elements GmbH sind österreichische Gerichte zuständig. Nach Entstehung der Streitigkeit steht es den Parteien
frei, sich auf einen Gerichtsstand in Österreich oder Deutschland zu einigen.XIX. Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen / Änderungsvorbehalt
Wir sind berechtigt, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen einseitig zu ändern, soweit dies zur Beseitigung nachträglich entstehender Äquivalenzstörungen oder zur Anpassung an veränderte gesetzliche oder technische Rahmenbedingungen notwendig ist. Über eine Änderung werden wir den Kunden unter Mitteilung des Inhalts der geänderten Regelungen an die zuletzt bekannte E-Mail-Adresse des:der Kund:in informieren. Die Änderung wird Vertragsbestandteil, wenn der:die Kund:in nicht binnen sechs Wochen nach Zugang der Änderungsmitteilung der Einbeziehung in das Vertragsverhältnis uns gegenüber in Schrift oder Textform widerspricht. Es wird darauf hingewiesen, dass es zu Änderungen in den AGB kommen kann. Es wird daher empfohlen, vor Abgabe jeder Bestellung die AGB zu lesen.
XX. Salvatorische Klausel
Falls eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein sollte, wird die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon nicht berührt. Die unwirksame, unanwendbare oder nichtige Bestimmung gilt vielmehr als durch eine solche wirksame, anwendbare und gültige Bestimmung ersetzt, deren Regelungsgehalt der unwirksamen, unanwendbaren oder nichtigen Bestimmung am nächsten kommt.